Produits et broderie

Où sont brodés vos produits ?

Tous nos produits sont brodés en France par l'atelier CTCOM, spécialisé dans la broderie haute densité. Chaque broderie est appliquée directement sur le tissu avec précision.

Quelle est la qualité de la broderie ?

Nous utilisons une technique de broderie haute densité, la plus résistante aux lavages et à l'usage. La broderie gagne en caractère avec le temps, comme les voitures qu'elle représente.

Les broderies résistent-elles aux lavages ?

Oui. Nos broderies sont conçues pour résister aux lavages répétés. Nous recommandons un lavage à 30°C pour les t-shirts et les casquettes, et à 40°C pour les sweats, à l'envers de préférence.

Vos produits sont-ils écoresponsables ?

Oui. Nos t-shirts et sweats sont fabriqués en coton bio certifié OEKO-TEX et Vegan. Nos casquettes sont en coton bio certifié Organic Cotton. Nos sweats intègrent également 20% de polyester recyclé.

Tailles et coupe

Comment choisir ma taille ?

Nos t-shirts ont une coupe moderne et confortable. Nos sweats ont une coupe avec capuche. En cas de doute prenez la taille au-dessus. Consultez le guide des tailles sur chaque fiche produit.

Les tailles sont-elles unisexes ?

Oui, tous nos produits sont unisexes. Les tailles vont de XXS à 4XL pour les t-shirts et de XS à 3XL pour les sweats.

Les casquettes sont-elles ajustables ?

Oui. Nos casquettes sont en taille unique avec une fermeture auto-agrippante en matière recyclée à l'arrière, ajustable à tous les tours de tête.

Commandes et paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire via la plateforme sécurisée Shopify Payments. Vos données bancaires sont cryptées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24h suivant la validation en contactant contact@overcut.fr. Passé ce délai la commande sera déjà en cours de préparation.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

France métropolitaine : 4 à 6 jours ouvrés. Europe : 6 à 8 jours ouvrés. Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison est gratuite à partir de 80€ d'achat en France. En dessous de ce montant les frais de port sont calculés au moment du paiement.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Retours et remboursements

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non porté dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Comment initier un retour ?

Envoyez un email à contact@overcut.fr avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous confirmons la prise en charge sous 48h ouvrées.

Quel est le délai de remboursement ?

Le remboursement ou l'émission d'un avoir est effectué sous 5 jours ouvrés après réception et vérification du retour. Le choix entre remboursement et avoir vous appartient.

Drops et éditions limitées

Qu'est-ce qu'un drop ?

Un drop est une édition limitée de produits disponibles en quantités restreintes. Une fois épuisé un drop n'est pas réassarti. Le Drop 1 propose la Porsche 911, la Citroën 2CV et le Jeep Wrangler.

Comment être informé des prochains drops ?

Inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur Instagram pour être notifié en avant-première des prochains drops.

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Contactez-nous à contact@overcut.fr. Nous répondons sous 24 à 48h ouvrées.