Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la Consommation) verfügen Sie über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Ihre Entscheidung begründen zu müssen.

Wie leiten Sie eine Rücksendung ein?

Rückgabebedingungen

Damit die Rücksendung akzeptiert wird, muss der Artikel die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Ungetragen und ungewaschen
• In der Originalverpackung
• Ohne Spuren von Gebrauch, Parfüm oder Deodorant
• Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt

Jeder Artikel, der diese Bedingungen nicht erfüllt, wird ohne Rückerstattung an den Absender zurückgeschickt.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem defekten Artikel oder bei fehlender Übereinstimmung mit der aufgegebenen Bestellung.

Bei einem defekten oder nicht konformen Produkt kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt unter contact@overcut.fr. Overcut übernimmt die Rücksendekosten und leistet Ersatz oder erstattet den vollen Betrag.

Rückerstattungsmodalitäten

Die Rückerstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang und Prüfung des zurückgesandten Artikels.

Auf Ihren Wunsch kann auch eine 12 Monate gültige Gutschrift für den gesamten Overcut-Shop ausgestellt werden.

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Getragene oder gewaschene Artikel
• Personalisierte oder auf Sonderbestellung gefertigte Artikel
• Artikel mit beschädigter Originalverpackung

Kontakt

Bei allen Fragen zu einer Rücksendung oder Rückerstattung: contact@overcut.fr
Wir antworten innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen.